Zero waste betekent 'geen afval'. Het doel van de zero-waste beweging is om zo min mogelijk afval naar stortplaatsen en verbrandingsovens te sturen, met als ideaal om het afval volledig te elimineren. Daarom zoeken we naar producten die langdurig hergebruikt of gerecycled kunnen worden in plaats van weggegooid. Zo creëer je een duurzaam en gesloten systeem. De zero-waste beweging streeft naar een circulaire economie waarbij grondstoffen efficiënt worden gebruikt en afval geminimaliseerd wordt. Hoewel het bereiken van absoluut zero-waste een uitdaging kan zijn, kunnen de principes van zero waste leiden tot aanzienlijke verminderingen in afvalproductie, grondstoffenverbruik en milieu-impact.

Om duurzamer te leven, geef je prioriteit aan het verminderen van consumptie door alleen het noodzakelijke te kopen. Kies herbruikbare producten in plaats van wegwerpproducten, zoals tassen, flessen en containers. Composteer etensresten en kies voor producten met minimaal of milieuvriendelijk verpakkingsmateriaal. Repareer en hergebruik voordat je iets weggooit. Omarm tweedehands winkelen en doneer spullen die je niet meer nodig hebt. Weiger wegwerpplastics en neem je eigen bestek mee. Onderwijs jezelf over lokale recycling- en afvalbeheeropties. Steun bedrijven die duurzame praktijken ondersteunen. Kleine veranderingen, zoals maaltijdplanning en het gebruik van doek in plaats van papier, zorgen samen voor een grote impact op het verminderen van afval en het behouden van het milieu.

Je kunt meer informatie en tips vinden op onze blog en onze sociale media zoals Instagram of TikTok, of neem contact met ons op voor specifieke vragen. Je kunt ook de website bezoeken van het merk van het product waarin je geïnteresseerd bent.

We proberen zoveel mogelijk producten in te kopen bij lokale makers. Dit is beter voor het milieu omdat er minder broeikasgassen vrijkomen door transport. Voor sommige materialen en ingrediënten is dit natuurlijk niet mogelijk, aangezien deze niet lokaal verkregen kunnen worden. We zoeken ook naar fabrikanten die direct of indirect goede doelen steunen en kleine, onafhankelijke bedrijven zijn. Wat betreft de producten, zoeken we naar hoog recycleerbare materialen, ingrediënten, certificeringen, productieprocessen, herbruikbaarheid en arbeidsomstandigheden.

We gebruiken de kleinst mogelijke recycleerbare bezorgdozen, papieren tape in plaats van plastic tape, en recyclen verpakkingsmateriaal waar mogelijk. Voor het recyclen van karton kun je de papieren tape erop laten zitten.

Ons doel is om zoveel mogelijk eco-vriendelijke alternatieven voor wegwerpplastic producten te bieden voor elk gebied van het leven. We proberen zoveel mogelijk producten plasticvrij te krijgen, maar soms is dit niet mogelijk, zoals bij cosmetica die wettelijk een plastic verzegeling vereisen. Het aanbieden van een beter alternatief is voor ons belangrijker dan het elimineren van al het plastic, omdat elk beetje helpt. Wanneer een product niet 100% plasticvrij is, zoeken we naar producten die herbruikbaar zijn of refills hebben, zodat er minder plastic verspild wordt. We garanderen dat we altijd de meest duurzame optie zoeken voor elk type product.

We accepteren betalingen met:

• Creditcard
• iDeal
• PayPal
• Bankcontact
• Klarna
• Apple & Google Pay

Neem contact met ons op via hello@theplasticfreecompany.com over dit probleem en we voegen het toe aan je bestelling, zodat je niet dubbel hoeft te betalen voor verzending.

Douanerechten zijn de verantwoordelijkheid van de klant, aangezien wij geen controle hebben over deze kosten. We raden aan de douanerechten en regels in jouw land op te zoeken voordat je bestelt, zodat je geen verrassingskosten hebt. Binnen de EU zijn er geen extra douanerechten.

We gebruiken DHL, GLS en PostNL voor de verzending van onze pakketten binnen Nederland en de meeste landen in de EU. Voor internationale verzending gebruiken we DHL of UPS, afhankelijk van waar je woont, zodat we de beste verzendtarieven kunnen aanbieden.

We verwerken en verzenden pakketten binnen 1-3 dagen na je orderbevestiging. De levering duurt meestal 1-3 werkdagen na verzending van je bestelling. Zodra je pakket is verzonden en gescand, ontvang je een track-and-trace code van Intrapost over de status van je zending.

In Nederland bedragen de verzendkosten €4,95. Bij een besteding van meer dan €60,- is de verzending gratis. Voor informatie over verzending naar het buitenland, zie onze verzendpagina, click here.

Voordat je bestelling is verzonden:
Als we je bestelling nog niet hebben verzonden, stuur ons dan een e-mail op hello@theplasticfreecompany.com met je ordernummer en het juiste adres, dan passen we het aan voordat we verzenden.

Nadat je bestelling is verzonden:
Als we je bestelling al hebben verzonden, kunnen we helaas niets meer doen, omdat dit buiten onze controle ligt. Je bestelling wordt automatisch door PostNL naar ons teruggestuurd, waarna we het opnieuw kunnen verzenden. De extra verzendkosten zijn in dat geval voor de klant.

Als je besluit je bestelling te annuleren, moeten we de retourkosten van €7,50 aftrekken van je totale terugbetaling.

We vragen je als klant om te begrijpen dat we een klein bedrijf zijn en dat elke keer dat we een bestelling opnieuw moeten verzenden, we hier niet alleen winst op verliezen, maar daadwerkelijk geld op toeleggen.

Daarom vragen we je om de volgende beleidsregels goed door te nemen en begrip te tonen:

Als je een fout hebt gemaakt bij het invoeren van je adres, moeten we je een factuur sturen voor de volledige kosten van het opnieuw verzenden zodra de bestelling retour is gekomen. Als je dat niet wilt, kunnen we je bestelling terugbetalen, maar dan minus de retourkosten.

Dit beleid is niet onze voorkeur en zeker niet onze eerste keuze. De eenvoudigste oplossing is om je adres zorgvuldig in te vullen en te controleren bij het plaatsen van je bestelling. Als je merkt dat er een fout in je adres zit, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hello@theplasticfreecompany.com, dan helpen we je graag verder!

The Plastic Free Co. is niet aansprakelijk voor pakketten die verloren, beschadigd of als "Afgeleverd" gemarkeerd zijn door de bezorgdienst, aangezien dit buiten onze controle valt. Wil je echter dat je pakket verzekerd is tot €500, dan kun je bij het afrekenen de optie bezorging + verzekering selecteren voor een extra €2,50. In dat geval kunnen we je een nieuw pakket sturen als er iets misgaat. Zonder verzekering kunnen we je niet helpen bij verloren of beschadigde pakketten.

Op verzoek kunnen we echter een onderzoek starten om de locatie van je pakket te achterhalen en mogelijk een oplossing te vinden. Als je pakket niet is aangekomen na de geplande leverdatum, neem dan eerst contact op met PostNL. Als dat geen oplossing biedt, kun je ons contacteren en kunnen we een onderzoek starten.

Zorg ervoor dat je ons binnen 14 werkdagen per e-mail op de hoogte stelt via hello@theplasticfreecompany.com, zodat we het onderzoek kunnen starten en een terugbetaling of tegoed kunnen verwerken voor een verloren of beschadigd pakket. Als je bestelling als afgeleverd is gemarkeerd en je geen verzekerde levering hebt gekozen, kunnen we je helaas niet helpen.

We hebben een retourbeleid van 14 dagen waarmee het mogelijk is om producten te retourneren of te ruilen. Je kunt meer lezen over het retourneren en ruilen op onze retourbeleid-pagina.