Onze doel is om je de beste verzendopties aan te bieden, of je nu in Nederland woont of in een ander EU-land. Elke bestelling wordt voorzien van Track & Trace, zodat je je pakket kunt volgen.
VERZENDING - NEDERLAND Verzendtijd: Je bestelling wordt binnen 1-3 dagen na bevestiging verzonden. Levertijd: De levering duurt meestal 1-3 werkdagen na verzending. Verzendkosten: €4,95 voor alle bestellingen. Gratis verzending: Bij bestellingen boven de €60,- zijn de verzendkosten gratis.
INTERNATIONALE VERZENDING
Oostenrijk
€12,95 (0-2kg)
€14,95 (2-5kg)
België
€7,95 (gratis verzending bij bestellingen boven €100)
Bulgarije
€12,95 (0-2kg)
€15,95 (2-5kg)
Nederland
€4,95 (gratis verzending bij bestellingen boven €60)
Duitsland
€7,95 (gratis verzending bij bestellingen boven €100)
Frankrijk
€9,95 (gratis verzending bij bestellingen boven €100)
Italië
€12,95 (0-2kg)
€16,95 (2-5kg)
Spanje
€12,95 (0-2kg)
€14,95 (2-5kg)
De levertijd bedraagt meestal 2-7 werkdagen na verzending. De verzendkosten worden weergegeven naast de landnaam. We hanteren geen standaard internationale verzendkosten, zodat je precies weet wat je betaalt voor elke bestemming.
VERZENDBELEID
Veelgestelde Vragen
Leveringsdag of adres wijzigen?
Als je pakket wordt geleverd door DHL, GLS of PostNL, kun je de leveringsdag of het adres wijzigen via de trackingpagina die je ontvangt van Intrapost, die je naar de trackingpagina van de bezorgservice leidt.
Ik heb het verkeerde adres ingevoerd, wat moet ik doen?
Voor verzending: Als we je bestelling nog niet hebben verzonden, stuur dan een e-mail naar hello@theplasticfreecompany.com met je ordernummer en het juiste adres, en we passen het aan voordat we verzenden.
Na verzending: Als de bestelling al is verzonden, kunnen we het adres niet meer wijzigen. Je bestelling wordt automatisch naar ons teruggestuurd en we sturen het opnieuw, maar de klant is verantwoordelijk voor de extra verzendkosten.
Verlies of schade?
The Plastic Free Co. is niet aansprakelijk voor verloren of beschadigde pakketten die door de postdienst als "afgeleverd" zijn gemarkeerd. Je kunt echter voor €2,50 de optie voor verzekering bij je bestelling kiezen, zodat je pakket tot €500 verzekerd is. Zonder verzekering kunnen we helaas niet helpen bij verloren of beschadigde pakketten.